Liebe Gartenfreunde, Familien und alle, die ihr Zuhause liebevoll pflegen,
bei Gartenweltladen legen wir größten Wert darauf, dass Ihre bestellten Produkte nicht nur schnell, sondern auch sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommen. Wir verstehen, dass Sie sich auf die Qualität unserer Gartenartikel, Dünger, Pflegeprodukte und Haushaltswaren verlassen können möchten – und das beginnt bereits beim Versand.
Ihre Vorteile auf einen Blick: weltweiter Versand (außerhalb Asiens und einiger entlegener Regionen), transparente Lieferzeiten und zwei flexible Versandoptionen, die sich Ihren Bedürfnissen anpassen.
Unsere Versandoptionen im Detail
| Versandart | Kosten | Lieferzeit (nach Bearbeitung) | Empfohlen für |
|---|---|---|---|
| Standardversand (DHL/FedEx) | 12,95 € | 10-15 Werktage | Wenn Sie Ihre Bestellung etwas schneller erhalten möchten. |
| Kostenloser Versand (EMS) | Kostenlos ab 50 € Warenwert | 15-25 Werktage | Ideal für größere Bestellungen, die nicht eilig sind. |
Was Sie über den Versandprozess wissen sollten
Jede Bestellung durchläuft bei uns einen sorgfältigen Prozess:
- Bearbeitungszeit: Wir benötigen in der Regel 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. In dieser Zeit prüfen wir auch alle Artikel auf Vollständigkeit und Qualität – ganz nach unserem Anspruch an Zuverlässigkeit.
- Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen relevanten Tracking-Informationen. So behalten Sie stets den Überblick.
- Ankunft: Je nach gewählter Versandmethode erreicht Sie Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Zeit. Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten an Feiertagen oder aufgrund unvorhergesehener Zollformalitäten leicht variieren können.
Weltweite Zustellung – mit Herz für Details
Unser Sortiment richtet sich an anspruchsvolle Kunden in Europa und weltweit. Ob Sie nun Blumenerde in Frankreich, Schädlingsbekämpfungsmittel in Kanada oder natürliche Badezusätze in Australien bestellen: Wir sorgen dafür, dass alles sicher verpackt und geschützt ankommt. Ausnahmen bilden lediglich einige asiatische Länder und extrem entlegene Regionen – hier können wir leider keinen Service garantieren.
Was tun, wenn etwas nicht passt?
Sollten Sie mit einem Produkt einmal nicht zufrieden sein oder etwas passt nicht, haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Ware innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] und wir kümmern uns um eine Lösung.
Wir sind für Sie da: Bei Fragen rund um Bestellung, Versand oder Retouren erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected]. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!
Ihr Team von Gartenweltladen – weil Ihr Zuhause unser gemeinsamer Erfolg ist.